بعد از اینکه شما ثبت سفارش کردید واریزی شما توسط پشتیبانی بررسی و تایید میشه. سپس وارد فاز آماده سازی سفارش میشیم که تایم آماده سازی کارها بین 15 تا 30 روز هست ( بدون روز های تعطیل ) و ممکنه مدت زمان کمتری هم آماده و ارسال بشه. همینطور دقت کنین بچه ها که ما کنسلی سفارش نداریم پس موقع ثبت حتما حواستون باشه.

در حال حاضر سیستم کارت به کارت هست اما به زودی درگاه پرداخت هم فعال میشه.

هزینه ارسال هم به صورت پس کرایه هست که خود ماهکس از شما درب منزل دریافت میکنه و ما فقط یه 60 هزار تومن بابت بسته بندی از شما دریافت میکنیم.

بعد از ثبت سفارش شما میتونین وضعیت سفارش رو از بخش سفارش ها توی پنل کاربری پیگیری کنین و همینطور وضعیت ارسالی بسته رو هم توسط کد مرسوله که پیامک میشه میتونین بررسی کنین.

از طریق راه های ارتباطی که در منو و بخش تماس با ما وجود داره میتونین با ما در ارتباط باشید.

بله باید عضو سایت باشید تا بتونیم شما رو در سیستم ثبت کنیم تا از امکاناتی نظیر تخفیفات متنوع ماهانه و کلی آپشن دیگه بهره مند بشین.

تا قبل از ارسال و تحویل بسته به ماهکس، می‌تونید سفارش خود را لغو یا ویرایش کنید. برای این کار کافیه از طریق حساب کاربری و بخش تیکت یا تماس با پشتیبانی درخواست خود را ثبت کنید. پس از ارسال، امکان تغییر وجود نداره.